Hotline: 0966 710020

Facebook

Một số câu hỏi thường gặp ?


Đối tác liên kết
More >>  


Một số câu hỏi thường gặp ?

 

Làm thế nào để kích hoạt Thẻ/Tài khoản E- Learning Card ?   

Trả lời : 

Bước 1: Truy cập website: http://popodoosmartenglish.com.vn 

Bước 2: Click chọn http://popodoosmartenglish.com.vn/page.php?id=36

Bước 3: Điền thông tin theo form mẫu trên website

Bước 4: Click nút SUBMIT/Gửi Mật khẩu tài khoản sẽ được gửi trực tiếp đến hòm thư mà phụ huynh đăng ký trên form trong vòng 24h.

Bước 5: Điền mã tài khoản và mật khẩu mà hệ thống gửi để đăng nhập và sử dụng tài khoản. 

Lưu ý: Sau khi đăng nhập và sử dụng, phụ huynh cần Click "Đăng xuất" để thoát tài khoản (Vì mỗi tài khoản chỉ được sử dụng trên một máy tính tại cùng một thời điểm.)

 

Tài khoản không xem được Video trên thiết bị thông minh (Smartphone/ Máy tính bảng)?  

Trả lời:  Để xem được Video bài giảng của giáo viên nước ngoài và chơi các trò chơi, phụ huynh cần cài đặt trình duyệt hỗ trợ Puffin Web Browser tại cửa hàng ứng dụng rồi đăng nhập thông qua trình duyệt này.

Lưu ý: Sau khi cài đặt trình duyệt trên, phụ huynh vui lòng tìm phần cặt đặt trên trình duyệt để bật chế độ "Request desktop site".

 

Tài khoản không xem được Video báo lỗi 

Trả lời: Phụ huynh vui lòng thực hiện một trong những cách sau

Cách 1: Gỡ bỏ trình duyệt đang sử dụng và cài đặt lại trình duyệt phiên bản mới nhất, khuyến khích sử dụng trình duyệt Chrome. 

Cách 2: Tải và cài đặt chương trình "Adobe Flash Player" 

Cách 3: Trong nội dung cài đặt của trình duyệt, bật chế độ CHO PHÉP tại mục FLASH (hình ảnh minh họa bên dưới)

 

 

Sao đăng ký kích hoạt lâu (> 01 ngày) rồi mà không nhận được thông tin gì từ Popodoo Smart English ?

 Trả lời: Trung tâm đã gửi Email thông báo Tài khoản/ Mật khẩu qua Email phụ huynh đăng ký trên form kích hoạt tài khoản, vui lòng kiểm tra lại trong hộp thư Spam hoặc có thể Email bạn đã nhập sai, trong trường hợp này phụ huynh điện thoại trực tiếp theo số điện thoại 024 3223 2828/ Ext 153 trong giờ hành chính để được hỗ trợ. 

 

 

 

 

 Bookstore, Free Template, templatemo